Preguntas
Frecuentes

¿LabbGo es un laboratorio clínico?

No. LabbGo es un servicio intermediario privado entre el paciente y el laboratorio clínico. El laboratorio clínico asociado procesa y envía los resultados digitalmente, LabbGo se encarga del servicio al cliente y logística. Sin embargo, el servicio de LabbGo cumple con las mismas normas de regulación de protección de información de paciente que los laboratorios clínicos.

¿En dónde dan servicio?

Para toma de muestras de pruebas regulares, LabbGo provee servicios en el Municipio San Juan. Para pruebas de COVID-19 se provee servicio en el Área Metropolitana.

¿Hacen pruebas regulares y/o COVID-19?

Sí. Hacemos toma de muestras de pruebas regulares y pruebas de COVID-19 (serológicas y pruebas moleculares.)

¿El servicio tiene un costo?

Sí. El servicio tiene un costo privado de $30 por paciente, más el deducible correspondiente (si aplica). Si la orden incluye una prueba Molecular (PCR) de COVID-19, el costo privado es de $40 por paciente más el costo por prueba (si tiene referido médico, por lo general es $0 de deducible). Se detallará el costo total una vez confirmada la cita.

¿Cuánto tardan los resultados de pruebas COVID-19?

Para pruebas serológicas (“Rapid Test) tardan 1 día. Para pruebas moleculares (PCR) de 3-5 días laborables. Esto está sujeto a cambio dependiendo de la cantidad de reactivos accesibles y de cualquier orden del Departamento de Salud de Puerto Rico.

¿Cuánto tardan los resultados de pruebas regulares?

Todo depende de la cantidad y tipo de pruebas. Las pruebas regulares de laboratorio pueden tardar 1-2 días en envío de resultados. Hay pruebas especializadas que pueden tardar más.

​¿Cómo envían los resultados?

El laboratorio clínico asociado enviará los resultados por correo electrónico.

¿Tienen otros servicios de enfermería?

No. Sólo proveemos servicios de toma de muestras clínicas de laboratorio.

​¿Qué días atienden pacientes?

Se atienden pacientes de lunes a viernes. No proveemos servicios los sábados ni domingos.

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